Om een account beter te beveiligen kun je gebruik maken van tweefactorauthenticatie (2FA). Bij 2FA wordt de identiteit van een gebruiker bij het inloggen op een account via twee manieren geverifieerd. Op deze pagina lees je wat 2FA precies is, en hoe je jouw tweefactorauthenticatie instelt bij Amdax.

Bij 2FA wordt de identiteit van een gebruiker bij het inloggen op een account op twee manieren geverifieerd. Het is een extra beveiligingslaag, waardoor je beter beschermd bent tegen hackers. Naast het invoeren van een gebruikersnaam en wachtwoord, voer je bij het inloggen ook een tweede factor in. Dit kan via een vingerafdruk, gezichtsherkenning of code uit een app op jouw mobiele telefoon. Om jouw mobiele tweefactorauthenticatie (2FA) aan te maken moet je eerst een app downloaden. We raden je aan Google Authenticator of Microsoft Authenticator te gebruiken.

Tip: Omdat 2FA bijna altijd actief is op een mobiele telefoon werkt het inschakelen, uitschakelen of resetten het handigst op een laptop/pc. Log in via de webomgeving en volg de onderstaande stappen. Of bekijk de volgende instructie video.

Stap 1: Download en open de Microsoft Authenticator app op je mobiele telefoon.

Je kunt de app downloaden via de App Store of Google Play Store.

Stap 2: Open de app en klik op het plusje rechtsboven

Zodra je de app hebt geopend, klik je op het plusje rechtsboven in het scherm en kies je vervolgens voor "Overig"

Stap 3: Kies 'Overig'".

Stap 4: Scan de QR-code die zichtbaar wordt in de My Amdax omgeving.

Ga naar de My Amdax omgeving en scan de QR-code die daar zichtbaar wordt met de Microsoft Authenticator app.

Stap 5: Kopieer de zescijferige code in de authenticator app. Vul deze code in jouw My Amdax omgeving in.

Let op, deze code vernieuwt elke 30 seconden.

​

De tweefactorauthenticatie is nu aangemaakt. Bewaar jouw herstelcode altijd op een veilige plek. Deze code heb je nodig als je jouw tweefactorauthenticatie wilt instellen op een ander apparaat.

Tip: Omdat 2FA bijna altijd actief is op een mobiele telefoon werkt het inschakelen, uitschakelen of resetten het handigst op een laptop/pc. Log in via de webomgeving en volg de onderstaande stappen.

Je kunt de app downloaden via de App Store of Google Play Store.

Stap 2: Klik rechtsonder op het plusje en vervolgens op QR-code scannen

Stap 3: Scan de QR-code die zichtbaar wordt in de MyAmdax omgeving.

​

Stap 4: Kopieer de zescijferige code in de authenticator app. Vul deze code in jouw My Amdax omgeving in.

Let op, de code vernieuwt elke 30 seconden.

Jouw tweefactorauthenticatie is nu aangemaakt.Bewaar jouw herstelcode altijd op een veilige plek. Deze code heb je nodig als je jouw tweefactorauthenticatie wilt instellen op een ander apparaat.

Wat heb je nodig?

Om jouw 2FA te resetten heb je een geldig identiteitsbewijs nodig. Dat kan je paspoort, ID of rijbewijs zijn.

Stap 1: Creëer een video

Open de camera op je computer of telefoon met de selfie functie. Zorg ervoor dat je gezicht en identificatie document goed in beeld zijn. Start de video en spreek de volgende zin uit, vervang de woorden in het rood met de juiste informatie:

‘’Vandaag DD-MM-JJJJ, vraag ik (naam) een 2FA reset aan voor mijn Amdax account geregistreerd op emailadres: [email protected]. Ik ben bewust van de risico’s en bevestig dat dit mijn eigen acties zijn.”

Stap 2: Controleer de video
​

Controleer of de video aan de volgende voorwaarden voldoet:

Stap 3: Verstuur de video

Verstuur de video naar [email protected] met het volgende onderwerp: “Account 2FA reset aanvraag”

Belangrijk: verstuur de mail vanuit hetzelfde e-mailadres waar jouw account aan gekoppeld is.

Stap 4: Stel een nieuwe Tweefactorauthenticatie (2FA) in voor jouw account

Je ontvangt een bericht als het operations team jouw aanvraag heeft goedgekeurd. Log in op jouw Amdax account en stel een nieuwe tweefactorauthenticatie(2FA) in. Omdat een account zonder 2FA onbeschermd is, adviseren wij dit zo snel mogelijk te doen. Bewaar je herstelcode altijd op een veilige plek.

Wij helpen graag. Neem gerust contact op met ons accountteam. Dit kan via de chatfunctie.